Haben Sie oder Ihre Kinder Snapchat verwendet?

SOMI verklagt Snapchat, weil das Unternehmen Minderjährige schädlichen Inhalten und illegalen Produkten aussetzt und weil es rechtswidrig personenbezogene Daten ohne ordnungsgemäße Einwilligung erfasst und verwendet.

Schließen Sie sich der Sammelklage kostenlos an, um für Ihre Rechte einzutreten und Schadenersatz zu fordern.

status: aktiv

Was wir fordern

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    Eine angemessene Entschädigung für die betroffenen Nutzer
    - 1.000 € für Nutzer, die Snapchat vor dem 25. August 2023 genutzt haben und zu diesem Zeitpunkt unter 18 Jahre alt waren
    - 750 € für Nutzer, die am 25. Mai 2018 18 Jahre oder älter waren
    - 500 € für Nutzer unter 18 Jahren, die nach dem 25. August 2023 mit der Nutzung von Snapchat begonnen haben
    - 10 € pro Nutzer und Jahr für Sachschäden

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    Ein stärkerer Schutz der Privatsphäre der Nutzer und der Verbraucherinteressen

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    Ein Einwilligungsmechanismus, der sicherstellt, dass gezielte Werbung nur verwendet wird, wenn die Nutzer ihre freie, informierte und ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben

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    Maßnahmen gegen Grooming und andere schädliche Inhalte

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    Maßnahmen gegen illegale Aktivitäten auf der Plattform

Wie funktioniert das?

  1. 1.

    Registrieren Sie sich, indem Sie Ihre Daten in das obige Formular eintragen und die Vereinbarung(en) unterzeichnen.

  2. 2.

    Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Kopie Ihrer unterzeichneten Vereinbarung(en).

  3. 3.

    Unser Team aus Rechts- und IT-Experten wird in Ihrem Namen und im Namen Tausender anderer Klage erheben.

  4. 4.

    Wenn der Fall erfolgreich verläuft, erhalten Sie Ihre Entschädigung nach einer positiven gerichtlichen Entscheidung oder einem Vergleich.

Worum geht es in dieser Klage?

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01.
Absichtlich süchtig machend gestaltet

Snapchat bietet mehrere Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Nutzer ständig zu beschäftigen. Viele davon werfen jedoch rechtliche und regulatorische Bedenken auf. Die sich selbst löschenden Nachrichten regen dazu an, die App häufig zu überprüfen. Gleichzeitig werden die Nutzer ab dem Zeitpunkt, an dem sie die App zum ersten Mal nutzen, für hyperpersonalisierte Inhalte nachverfolgt, bis sie sich von dieser Funktion abmelden. Gamifizierte Elemente wie der öffentlich sichtbare Snapscore belohnen zunehmende Aktivität. Das endlose Scrollen auf den Seiten „Spotlight“ und „Discover“ sorgt für einen ununterbrochenen Strom an Inhalten ohne Fortschrittsanzeigen oder Wiedergabesteuerungen. Selbst die Benachrichtigungen sind so strukturiert, dass sie Nutzer zurücklocken und diejenigen, die Benachrichtigungen abgelehnt haben, wiederholt auffordern. Insgesamt sorgen diese Designentscheidungen für ein äußerst fesselndes und potenziell süchtig machendes Erlebnis.

02.
Duldung von Grooming und Darstellungen sexualisierter Gewalt gegen Kinder

Das Design von Snapchat macht es für Kinder besorgniserregend einfach, Grooming ausgesetzt zu sein oder Darstellungen sexualisierter Gewalt gegen Kinder (CSAM) zu erstellen oder zu verbreiten. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, sexuell explizites Material in einem sich selbst löschenden Format zu versenden. Dadurch entsteht der falsche Eindruck eines privaten und sicheren Raums. Snap überprüft das Alter oder die Identität seiner Nutzer nicht streng und ermöglicht direkte Verbindungen zu Freunden von Freunden. Dadurch erhalten Täter einfachen Zugang zu großen Gruppen von Minderjährigen. Dennoch stuft die Plattform die Risiken des Online-Groomings in ihrer eigenen Risikobewertung als „äußerst gering“ ein. Dadurch versäumt sie es, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Kinder sind somit einem hohen Risiko schwerwiegender körperlicher, psychischer und moralischer Schäden ausgesetzt.

03.
Verfügbarkeit illegaler Produkte

Der Verkauf und Vertrieb illegaler Substanzen auf Snapchat gibt zunehmend Anlass zur Sorge. Im September 2025 warfen dänische Forscher dem Unternehmen vor, einer beträchtlichen Anzahl von Drogendealern zu gestatten, auf der Plattform aktiv zu sein. In den Niederlanden leitete die Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM) eine Untersuchung zum Verkauf illegaler E-Zigaretten an Minderjährige auf Snapchat ein. Zudem begann die Europäische Kommission mit Untersuchungen, wie Snapchat Minderjährige vor illegalen Substanzen schützt. Untersuchungen der „Stichting Rookpreventie Jeugd“ bestätigen, dass Konten, die illegale Produkte – darunter Drogen und E-Zigaretten – verkaufen, auf Snapchat weit verbreitet sind.

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Diese Handlungen verstoßen direkt gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Gesetz über digitale Dienste (DSA), das Gesetz über künstliche Intelligenz, die Richtlinie über audiovisuelle Mediendienste sowie gegen das niederländische Bürgerliche Gesetzbuch.

Warum sich dieser Klage anschließen?

  1. 1.

    Schützen Sie Ihre Kinder – Das Design von Snapchat macht es Minderjährigen leicht, Grooming, sexuell expliziten Inhalten und illegalen Produkten ausgesetzt zu sein. Gleichzeitig bietet die App keine angemessenen Schutzvorkehrungen.

  2. 2.

    Snapchat wurde so konzipiert, dass es stark süchtig macht – Gemäß dem DSA ist es Plattformen untersagt, Dienste zu entwickeln, welche die Fähigkeit der Nutzer beeinträchtigen, freie und informierte Entscheidungen über die Nutzung zu treffen.

  3. 3.

    Snapchat hat Ihre Privatsphäre verletzt – Snapchat verfolgt und profiliert Nutzer standardmäßig, um gezielte Werbung zu zeigen, und das, bis Sie sich abmelden. Eine eindeutige und informierte Einwilligung wird nicht im Voraus eingeholt.

  4. 4.

    Gemeinsam fordern wir Veränderungen – Indem Sie sich dieser Klage anschließen, helfen Sie dabei, Snap zur Rechenschaft zu ziehen. So setzen wir uns gemeinsam für sicherere Plattformen, wirksameren Schutz und die Achtung der Nutzerrechte ein.

Zeitplan

Häufig gestellte Fragen

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EU-Anerkennung

SOMI wurde als zuständige Behörde für die Einreichung von grenzüberschreitenden Verbandsklagen für Verbraucher in der Europäischen Union benannt. Dies bedeutet, dass SOMI Opfer in allen EU-Mitgliedstaaten in unseren gemeinsamen Aktionen vertreten kann. Sie können die Liste aller Entitäten sehen auf:

Über SOMI

Die Stiftung für Marktinformationsforschung (SOMI) ist eine gemeinnützige Organisation, die gegründet wurde, um Themen von sozialer Bedeutung zu identifizieren und zu beeinflussen. SOMI ist eine anerkannte Anspruchsstiftung im Bereich Datenschutz und Datenautonomie. Sie setzt sich unter anderem für den Schutz der Grundrechte von Verbrauchern und Minderjährigen ein, die Online-Dienste nutzen. Mithilfe der von SOMI entwickelten App möchten wir allen Menschen ihr Eigentumsrecht und die Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten zurückgeben:

All your data. all yours.

SOMI untersucht Missstände, informiert die Öffentlichkeit und hilft geschädigten Personen. SOMI verfolgt diese Ziele durch die Durchführung von Sammelverfahren und die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen. Weitere Informationen zu SOMI finden Sie unter www.somi.nl.


Dort finden Sie unter anderem unsere Satzung, Berichte des Vorstands und des Aufsichtsrats sowie Informationen zu unserer Führungsstruktur und zur Einhaltung des Claim Code.

Unterstützen Sie uns und werden Sie Teilnehmer! Gemeinsam können wir Datenschutzverletzungen stoppen.